به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل سازمان بهزیستی کشور؛"دوشنبه های برخط" امروز میزبان مددجویان و عزیزان جامعه هدف از استان های اردبیل، البرز، گلستان و قزوین بود که از طریق اسکای روم با سالن اجتماعات شهید فیاض بخش در ستاد بهزیستی کشور ارتباط گرفته بودند.
ارتباطی از نزدیک و بدون واسطه که مدیران ستادی و سیاستگذاران را فارغ از گزارش های مکتوب و کاغذهای بی جان، در جریان حقیقت زندگی این افراد قرار می دهد.
دوشنبه های برخط دریچه ای از بهشت خداوندی به روی خدمتگزاران مردم
دکتر سعید خادمی مدیر کل حوزه ریاست، روابط عمومی و امور بین الملل سازمان بهزیستی کشور در ابتدای این جلسه دوشنبه های برخط را امکانی برای پیگیری مسائل اعضای جامعه هدف و بهره گیری از خرد جمعی مدیران ستادی دانست و گفت:این جلسات دریچه ای از بهشت خداوندی است که به روی همه ما باز شده است و امیدواریم بتوانیم گره ای ار مشکلات عزیزانمان باز کنیم.
وی با اشاره به تصمیمات اخذ شده در چهار جلسه گذشته در دوشنبه های بر خط گفت: در چهار جلسه گذشته درخواست های مددجویان در حوزه های مسکن، درمان، خدمات توانبخشی و ... شنیده شد و همه موارد با همکاری همکاران در مرکز پذیرش و هماهنگی گروه های هدف و مراجعه به واحدهای ذی ربط پیگیری و به سرانجام رسید.
خادمی بار دیگر خاطر نشان کرد که دوشنبه های برخط به هیچ وجه قصد ورود به حوزه های استانی که با استفاده از ظرفیت های استان قابل پیگیری و انجام است ندارد و وارد مقولات و موضوعاتی می شود که نیاز به ورود حوزه های فرابخشی و استفاده از منابع و ظرفیت های ستادی دارد.
مدیرکل حوزه ریاست، روابط عمومی و امور بین الملل سازمان بهزیستی کشور افزود:در تجارب حکمرانی اثبات شده است که وقتی مدیران و سیاست مداران بدون واسطه صدای مردم را بشنوند؛ تصمیم گیری ها واقعی تر می شوند و سیاست گذاری ها با کیفیت بهتر صورت می گیرد. همچنین سیاست گذاری های سازمانی انطباق بیشتری با نیازهای مددجویان پیدا می کند.
وی افزود: ما در این جلسات به دنبال کشف رویه های معیوب نیز هستیم که آیا واقعا محدودیت های قانونی و ضوابط مانع رسیدن مددجویان به حق و حقوق خودشان می شود و یا اینکه اقدامات ناکافی، گزارش های غیر واقعی و یا سرعت و دقت عمل کم در بررسی ظرفیت های موجود، منجر به رسیدن به بن بست ها می شود.
پیش فاکتور رسمی شرکت و گواهی پزشک؛ دو شرط پذیرش پرداخت کمک هزینه تجهیزات توانبخشی
دکتر زهرا نوع پرست مدیرکل دفتر توانبخشی آموزشی، حرفه ای و توانپزشکی سازمان بهزیستی کشور در این جلسه با توجه به مشکلات مددجویان دو خانواده اردبیلی متقاضی تأمین هزینه لوازم کمک توانبخشی و هزینه درمانی دندانپزشکی گفت:در حوزه دندانپزشکی افراد دارای معلولیت؛ حوزه توانبخشی استان ها می توانند از ظرفیت استانی استفاده کنند و پرداخت این هزینه در دستورالعمل های استانی تا سقفی مشخص و در صورت لزوم چند برابر این سقف پیش بینی شده است که لازم است معلولان از این حق خود آگاه باشند.
وی افزود:همچنین برای تأمین تجهیزات توانبخشی از مددجویان عزیز می خواهیم حتما پیش فاکتور رسمی شرکت را به صورت مکتوب تهیه کنند تا کمک هزینه به آنان پرداخت شود و وارد سیستم شرکت ها و تیم هایی که برخی پزشکان معرفی می کنند و بعضا مبالغ غیر واقعی را اعلام می کنند، نشوند.
شکل گیری شعب استانی جامعه خیرین
سید محمد جواد حسینی رئیس مرکز مشارکت های مردمی و توسعه ظرفیت های اجتماعی و فرهنگی سازمان بهزیستی کشور در این جلسه با اشاره به لزوم بهره گیری از مشارکت خیرین در استان ها و کشور در تأمین هزینه های مددجویان با شرایط خاص گفت:شعب استانی جامعه خیرین در حال شکل گیری است و قطعا برای پیگیری درخواست های مددجویانی که هزینه های آنها از ظرفیت های استانی و کشوری بهزیستی و سایر نهادها و دستگاه های مرتبط فراتر رفته است؛ کمک موثری خواهد بود.
وی همچنین از مدیران کل استانی خواست تا برای حل مشکلات مددجویان؛ خیرین شاخص در استان ها را بشناسند و ارتباط موثر با آنان بگیرند و کار را پیش ببرند و همچنین در مواردی که با کمک خیرین استانی نیز منابع تامین نخواهد شد؛ موارد را به مرکز مشارکت ها در ستاد بهزیستی کشور اطلاع دهند تا از طریق خیرین ملی به سرانجام برسد.
استان البرز نیز دانش آموزی با معلولیت جسمی حرکتی شدید را معرفی کرده است که همراه با عمه دارای معلولیت نابینایی و در کنار پدر و مادر و در فضای نامناسب زندگی می کنند. که با توجه به مشکلات نداشتن اجاره نامه نمی توانند درخواست تسهیلات مسکن ارائه دهند. همچنین در دریافت خدمات توانبخشی همراهی لازم با این خانواده نشده است.
کمک هزینه حداکثری معیشت و هزینه کمک آموزشی(دانش آموزی) برای این خانوار در نظر گرفته شد. همچنین با توجه به وجود دو فرد معلول در خانواده، درخواست استفاده از ظرفیت تامین مسکن خانوارهای دارای دو عضو معلول و بالاتر به خانواده پیشنهاد شد.
خانوارهای دارای چند عضو معلول در اولویت تأمین مسکن هستند
استان قزوین دو خانوار دارای چند عضو معلول با مشکلات مختلف و متعددی را در این جلسه معرفی کرد.
اولین خانوار، مادری که سرپرستی دو فرزند دارای معلولیت که یکی از آنها به دلیل مشکلات کلیوی، تحت عمل پیوند کلیه قرار گرفته و متاسفانه ناموفق بوده است و باید تکرار شود.
مشکلات معیشتی، هزینه های درمانی، قسط های عقب افتاده و مشکلات زندگی مستأجری نیز بر پیکر این خانواده زخمی عمیق زده اند و مادر جوان با دو فرزند کوچک منتظر حمایت و پیگیری مشکلات خود از طریق سازمان بهزیستی هستند.
خوشبختانه برای عمل پیوند کلیه با انجمن حمایت از بیماران کلیوی تماس گرفته شد و قول مساعد حمایت حداکثری از این فرزند داده شد و اعلام این موضوع با شادی و تشویق حاضران رو به رو شد.
همچنین اعلام شد که با توجه به اینکه فرزندان این خانوار از ایتام محسوب می شوند، کمک های بلا عوض از محل حساب ۱۰۰ امام خمینی (ره) و با همکاری ستاد اجرایی فرمان امام خمینی (ره) برای این خانواده قابل پیگیری و دریافت است.
رضا غضنفری مقدم رئیس اداره راهبری و نظارت بر تأمین مسکن مددجویان، گفت: تأمین مسکن این خانواده نیز با توجه به حضور دو فرد دارای معلولیت در خانوار، از موارد دارای اولویت به حساب می آید و با توجه به شرایط خانوار، جا به جایی نوبت در واحدهایی با پیشرفت فیزیکی بالا توصیه می شود تا سریع تر واحد مسکونی به خانواده تحویل داده شود و بخش عمده مشکلات برطرف شود.
علاوه بر این کمک هزینه تأمین معیشت نیز توسط ستاد بهزیستی برای این خانواده در نظر گرفته شد.
تأمین مسکن معیشتی؛ راهکار حل همزمان مشکل اشتغال و مسکن
خانوار بعدی معرفی شده توسط استان قزوین دارای ۵ عضو معلول هستند. ۳ عضو از این خانواده دارای معلولیت اعصاب و روان و ۲ عضو نیز با معلولیت شنوایی و مشکلات پیش رو دست و پنجه نرم می کنند.
مادر خانوار زنی ۷۲ ساله است که مشکلات سالمندی هم در کنار شرایط فرزندانش، او را درگیر کرده است.
علاوه بر هزینه های درمانی، مهمترین مشکل این خانواده ورشکستگی و بدهی بالا به دلیل تعدد چک های برگشتی است که موجب مسدود شدن حساب دو عضو خانواده شده است و همه اعضای این خانواده با خواهر خانواده و در فضایی نامناسب زندگی می کنند.
این خانواده قبل از شیوع بیماری کرونا، کارگاه خیاطی را اداره می کردند و درآمدی برای تأمین هزینه هایشان داشتند که پس از ورشکستگی در کرونا این درآمد نیز قطع شده و بدهی جای آن را گرفته است.
درخواست مسکن،درخواست سرمایه اشتغال برای راه اندازی مجدد کارگاه و کمک هزینه معیشت از درخواست های این خانوار است.
یکی از اعضای خانواده با معلولیت اعصاب و روان، دستگاه‌های نخ تابی اختراع کرده است که دکتر خادمی به این فرد توصیه می کند تا طرح دستگاه خود را به مرکز توانمندسازی سازمان ارائه دهد و حمایتی هم از این طریق درخواست نماید.
برای این خانوار نیز کمک هزینه معیشتی و کمک هزینه بلاعوض کسب و کار در نظر گرفته شد.
همچنین غضنفری مقدم در خصوص تأمین مسکن این خانوار گفت:با توجه به تصمیم وزارت راه و شهرسازی در جلسه ای که به تازگی برگزار شده است، تامین مسکن خانوارهای دارای چند عضو معلول را در اولویت قرار گرفته است و حتی پیشنهاد خرید منزل مسکونی برای این خانوارها داده شده است.
مقدم از مدیرکل بهزیستی استان قزوین خواست تا مکاتبه ای با مدیر کل راه و شهرسازی استان خانواده را معرفی کند و پیشنهاد خرید منزل مسکونی را ارائه دهد.
وی گفت: با توجه به اینکه خانواده درخواست کارگاه داشتند می توانید مسکن معیشت محور را برای این خانواده درخواست کنید که همزمان هم اشتغال و هم مسکن برای خانوار تأمین شود.
همچنین ظرفیت طرح هزار بازار هزار میدان توسط قربانیان رئیس اداره توسعه طرح های خوداشتغالی، کارفرمایی و اجتماع محور برای استفاده این خانوار معرفی شد.
وی از مدیر کل استان خواست خانواده دارای ۵ عضو معلول را راهنمایی کند تا از این ظرفیت برای عرضه محصولات خود استفاده کند و بدون پرداخت هزینه بتوانند از این ظرفیت و همچنین ظرفیت نمایشگاه های فصلی و دائمی استفاده کنند.
دکتر افروز صفاری فرد مدیر کل پیشگیری از معلولیت ها نیز با اشاره به لزوم انجام مشاوره ژنتیک در خانوارهای دارای چند معلول، از اعضای این خانواده خواست حتما در زمان تصمیم به فرزند دار شدن مشاوره ژنتیک را انجام دهند تا دیگر شاهد افزایش اعضای معلول در این خانوار نباشیم.
وی همچنین از مدیر کل استان خواست تا با توجه به فعالیت این خانواده در حوزه خیاطی، مراکز شبانه روزی استانی را به عنوان مشتری محصولات این خانواده معرفی کند تا بخشی از هزینه‌های خانوار نیز از این طریق تأمین شود.
در پایان این جلسه، دکتر خادمی بار دیگر برنامه اهمیت ویژه برگزاری این جلسات تأکید کرد و از مدیران استان ها که بر اساس شاخص‌های مورد نظر، عمل و خانوارهای دارای چند عضو معلول را به دوشنبه های برخط معرفی کرده اند، قدر دانی کرد.
وی همچنین برای تأمین هزینه های مددجویان از طریق دریافت تسهیلات گفت:یک ظرفیت قابل ایجاد برای مددجویان بهزیستی مد نظر است که توسط برخی نهادها نیز ایجاد شده است و بر این اساس پس از رای زنی و جلب موافقت مدیران عامل بانک ها، می توان با دریافت تعهد محضری از متقاضیان دریافت وام، شرایطی ایجاد کرد تا قسط ماهانه وام از مستمری مددجویان کسر شود.
پنجمین جلسه از دوشنبه های برخط در فضایی احساسی و همراه با اشک شوق و امید به برداشتن قدم های بیشتر و موثرتر برای بهزیستن جامعه هدف، به پایان رسید.
نظر شما